Hoe maakt communicatieprofessional Leantine verschil in het onderwijs?

Kwantiteit, maar vooral kwaliteit

De hele ‘merkbeleving’ van ROC Mondriaan is op haar communicatieafdeling van groot belang. Toch is Leantine een groot deel van haar tijd bezig met de informatievoorziening richting de doelgroep van 14-, 15- en 16-jarigen en hun ouders. ‘Het gaat daarbij niet alleen over de uitdaging van (meer dan) voldoende aanmeldingen voor het ROC Mondriaan, maar vooral om de potentiële student op de juiste opleiding te krijgen èn te houden. Een weloverwogen, goede keuze voor een opleiding is een belangrijk moment in het leven van deze jongere. Als moeder van drie zonen realiseer ik me dat goede informatie bij de afweging van een opleiding cruciaal is.’

Van cosmetica naar onderwijs

We vroegen Leantine wat haar achtergrond is en wat haar zo enthousiast maakt over deze opdracht, want de energie spat van haar gezicht als ze vertelt wat ze dagelijks allemaal doet. Ze heeft een achtergrond als ondernemer en werkte jarenlang in de cosmetica met klanten als de Bijenkorf, Douglas en diverse spa’s.

Haar marketingkennis kwam zeer van pas bij haar ondernemerschap. ‘Het bracht me op het idee om marketing te doceren aan het hbo. Ook dat deed ik jaren met veel plezier, maar ergens kriebelde het idee om meer in het hol van de leeuw te zitten. Bij een onderwijsinstelling waar ik aan knoppen kon draaien.’

Daarom is het onderwijs zo tof

Zo begon ze begin dit jaar als senior online adviseur in een communicatieteam van zo’n 27 mensen bij ROC Mondriaan. Daar kwam alles samen wat ze zoekt in haar werk. ‘Een opdracht met maatschappelijke relevantie en bevlogen communicatieprofessionals die bewust voor het onderwijs in plaats van voor het grote geld kiezen. Maar ook de interactie tussen studenten en docenten en… het gevoel dat alle middelen die ROC Mondriaan inzet tot effect hebben dat een 15-jarige op een open dag het gevoel krijgt dat een bepaalde opleiding echt past.’

Leantine geeft aan dat ze blij wordt als ze veel studenten op een open dag ziet en voelt dat het werk van haar afdeling echt van nut is. ‘Het effect van de door ons ingezette middelen is op een open dag echt zichtbaar. Alles komt dan bij elkaar. Het geeft mij ook een goed gevoel als een student mij aangeeft dat een opleiding geweldig aansluit bij de verwachting die hij of zij had. Dat iemand echt het gevoel heeft dat hij zijn plek bij ons heeft gevonden.’

Modern talking

De communicatiemiddelen die Leantine en haar collega’s inzetten zijn legio. ‘Van TikTok, Instagram, Facebook en LinkedIn tot nieuwsbrieven en van folders tot aan de website. Het hele arsenaal met crossverbanden. Als verantwoordelijke voor de social media stelde ik een nieuwe weg voor: studenten informeren (potentiële) studenten. Een aantal studenten van ROC Mondriaan krijgt extra les in social media en een vergoeding in ruil voor goede content op de socialmediaplatforms. Deze ambassadeurs van school zorgen voor bekendheid onder potentiële studenten. Het is een win-winsituatie die geweldig werkt.’

Veranderen en bezig zijn

De energie die Leantine meebrengt, vindt ze terug in haar collega’s. Ze werkt in een fijn team. Als ondernemer zag ze processen waar ze vragen bij had of die ze graag wilde veranderen. Haar collega’s stonden open voor verandering en haar directeur vroeg haar of ze niet beleidsadviseur wilde worden. Inmiddels is ze het centrale aanspreekpunt voor het totale communicatieteam. Voor de goede orde benadrukt ze dat ze geen manager is die aanstuurt, maar juist graag met haar voeten in de klei staat. ‘Ik beweeg tussen strategie en lekker operationeel bezig zijn. Ik maak bijvoorbeeld ook wel nieuwsbrieven.’

Op de vraag of ze zichzelf nog lang in het onderwijs ziet werken, komt uiteraard een volmondig ja.